Enquadramento Nas empresas é necessário dotar os profissionais de competências para a organização e execução de atividades administrativas relativas ao funcionamento geral de uma empresa/ organização, bem como o atendimento de excelência dos seus clientes.
Enquadramento Atender é dar atenção a um problema/necessidade de um/a cliente dedicando-lhe algum do seu tempo no sentido da sua superação. Importa pois, apresentar um atendimento de qualidade e excelência.
Enquadramento O/a Técnico/a de Secretariado é o/a profissional qualificado/a e apto a assegurar a organização e execução de atividades de secretariado no apoio à chefia/direção, bem como de atividades administrativas relativas ao funcionamento geral de uma empresa/ organização.