Enquadramento O sistema de gestão da Qualidade (SGQ) pode ser definido como o conjunto de métodos (operacionais e de gestão) implementados de forma sistemática, que permitem dar cumprimento à política e objetivos da qualidade. O SGQ focaliza-se na obtenção da satisfação dos clientes e na melhoria contínua dos seus processos internos, visando uma maior...
Enquadramento A “gestão da qualidade” pode ser definida como as atividades coordenadas para dirigir e controlar uma organização no que diz respeito à qualidade. Esta especialização visa dotar os seus destinatários de conhecimentos e ferramentas capazes de intervirem nas organizações nesse âmbito.
Enquadramento As necessidades das empresas em disponibilizarem Técnicos/as e Gestores/as com qualificações e competências para atuar nas mais diversas áreas é uma realidade. Desta forma, através deste curso os/as Formandos/as aprendem a integrar sistemas de gestão, melhorando a interação e o potencial entre as áreas da qualidade, ambiente e segurança e...