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    Enquadramento O/a Técnico/a de Secretariado é o/a profissional qualificado/a e apto a assegurar a organização e execução de atividades de secretariado no apoio à chefia/direção, bem como de atividades administrativas relativas ao funcionamento geral de uma empresa/ organização.  

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    Enquadramento Durante muito tempo a análise de acidentes de trabalho assentou quase exclusivamente nos princípios do modelo de causalidade, reduzindo a complexidade da questão à sua compreensão mais elementar. A legislação aplicável delega ao empregador, no âmbito dos acidentes dos serviços de SST, a responsabilidade da análise dos acidentes de trabalho,...

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    Enquadramento Esta formação permite o acesso ao Certificado de Competências Pedagógicas (CCP – Antigo CAP) com a devida homologação pelo IEFP.

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    Enquadramento Com a aprovação da Lei n.º 42/2012, de 28 de agosto, a ACT orienta os TST/TSST a renovarem o seu Título Profissional através da frequência de Formação Profissional em Segurança e Higiene no Trabalho em períodos de 5 anos: Frequência de formação contínua correspondente ao mínimo de 30 horas; 100 Horas de formação contínua quando tenha o...

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    Enquadramento O sistema de gestão da Qualidade (SGQ) pode ser definido como o conjunto de métodos (operacionais e de gestão) implementados de forma sistemática, que permitem dar cumprimento à política e objetivos da qualidade. O SGQ focaliza-se na obtenção da satisfação dos clientes e na melhoria contínua dos seus processos internos, visando uma maior...

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    Enquadramento Um dos referencias com maior projecção para a implementação de um sistema de gestão de segurança alimentar é a NP EN ISO 22000, a qual descreve os requisitos que deve seguir qualquer organização que opere na cadeia alimentar. Permite aos responsáveis a realização de auditorias internas nas empresas onde desempenhem funções.

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    Enquadramento A higiene e segurança alimentar instituem uma componente prioritária do dia-a-dia de cada um/a e de um extenso conjunto de atividades e instituições. Hoje, mais do que nunca, a segurança dos produtos alimentares estabelece uma apreensão central aos olhos dos cidadãos e das entidades responsáveis, bem como uma condição essencial ao reforço da...

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    Enquadramento Na produção de alimentos existem acumulações de restos de produto, originados tanto pelo contacto com as superfícies do equipamento, como pela falta de manutenção adequada dos equipamentos ou más práticas de trabalho. É importante proteger o produto de contaminações microbiológicas ou outras, tendo especial atenção à eliminação e controlo...

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    Enquadramento Atendendo ao lugar de destaque que as tecnologias ocupam nos processos de aprendizagem, é fundamental dotar os/as intervenientes destes processos com conhecimentos e competências para ministrar o ensino à distância, através da construção e dinamização de conteúdos para formatos à distância.

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    Enquadramento O/A Gestor/a de RH tem a responsabilidade de assegurar que a empresa detém a pessoa certa a desempenhar a função certa, de forma a atingir os objetivos definidos. Compete também ao/à Gestor/à de RH desenvolver todo o processo de Recrutamento e Seleção, a condução de ações de formação, processamento de salários, gestão de incentivos, gestão...

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    Enquadramento A gestão do tempo e das prioridades é um fator essencial para o sucesso pessoal e profissional. Saber definir prioridades e dispensar o tempo apropriado para as realizar é uma prática necessária a desenvolver.

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    Enquadramento Liderança é a arte de comandar pessoas, atraindo seguidores e influenciando de forma positiva mentalidades e comportamentos. O líder tem a função de unir os elementos do grupo, para que juntos possam alcançar os objetivos do grupo.

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    Enquadramento Atender é dar atenção a um problema/necessidade de um/a cliente dedicando-lhe algum do seu tempo no sentido da sua  superação. Importa pois, apresentar um atendimento de qualidade e excelência.

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    Enquadramento Devido à frequência e gravidade dos acidentes associados a Trabalhos em Altura, torna-se fundamental considerar os fatores de risco que estão associados e as respetivas medidas preventivas para trabalhar em altura com a devida segurança

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    Enquadramento A gestão de conflitos é um assunto delicado. O motivo é que, é pensado que se um lado ganha, o outro sai a perder. Por essa razão é crucial que o/a gestor/a atue com perspicácia e de forma imparcial, um resultado ganha-ganha.

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    Enquadramento O Currículo Vitae é o cartão de visita de qualquer candidato. Assim, é necessário que este seja elaborado por forma a despertar o interesse no/a empregador/a, assim como saber destacar as principais características e competências, tornando-o num CV atrativo.

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